“一心为民办实事，情系百姓解民忧”，这是凤城市凤凰城街道绸厂社区居民为社区网格员李燕赠送锦旗上的心里话，也是李燕从事社区网格工作的座右铭。
在居民家中，记者见到了正在采集户籍人口信息的李燕。采集信息后，她还要整理建立专项动态台账，交给社区录入“智慧凤城”社区指挥平台系统，为居民提供更加精准、高效的服务。
凤城市凤凰城街道绸厂社区专职网格员 李燕
网格信息员很平凡，工作内容桩桩件件。涉及到居民日常生活的方方面面，事儿都挺零碎，想要做好一点都不容易。只有切实地解决居民的急难愁盼，才能让居民更有幸福感安全感，从而增强对社区的归属感。
文静、秀美的李燕是云南哈尼族人，大学毕业后，她离开家乡跟随丈夫在凤城安了家，2022年开始担任专职网格员，为社区500余户、1200余名居民服务。这些年，李燕每天穿梭在社区，从环境治理改造、安全隐患排查，到邻里纠纷、居民家燃气灶打不着火，她都第一时间出现，成为群众的“及时雨”、贴心人。
凤城市凤凰城街道绸厂社区居民 吴君
绸厂社区是弃管小区，居民楼都是老楼，楼前和楼道里的卫生都特别脏。我们社区的网格员李燕接到大家反映的问题后，特别积极主动地帮我们协调，持续跟踪两三个月，终于帮我们圆满解决了这一卫生问题。
三年来，李燕用自己的热心、耐心、细心、诚心，赢得了群众的信任和赞誉。
凤城市凤凰城街道绸厂社区专职网格员 李燕
希望通过我的努力，让我们这个社区更加和谐，居民的日子更加舒心。
